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En Obesity Hospital, nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros usuarios, pacientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas, ya sea a través de nuestros formularios web, calculadoras interactivas o cualquier otro canal digital o físico.
1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos la información que nos proporcionas de manera voluntaria, incluyendo pero no limitada a:
- Nombre y Apellido
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Ciudad de residencia
- Edad, peso, estatura
- Información sobre tu salud (por ejemplo, enfermedades existentes)
También podemos recopilar datos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, para fines analíticos.
2. ¿Para qué usamos tu información?
La información recopilada será utilizada para:
- Evaluar tu estado de salud y calcular tu IMC (Índice de Masa Corporal)
- Brindarte recomendaciones personalizadas sobre procedimientos médicos (como cirugía bariátrica)
- Enviarte información de valor relacionada a tu evaluación
- Contactarte para agendar una valoración médica o responder tus consultas
- Enviarte contenidos educativos, informativos y promocionales a través de campañas automatizadas por correo electrónico o WhatsApp (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia digital
3. ¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado podrá acceder a tu información con fines médicos, administrativos o comerciales previamente definidos.
4. ¿Compartimos tu información con terceros?
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros no autorizados. Podremos compartir información con:
- Personal médico autorizado y el equipo de atención al cliente
- Plataformas de automatización como ActiveCampaign o similares, con estrictos controles de privacidad, exclusivamente para fines de comunicación y seguimiento
- Autoridades legales o sanitarias, solo si la ley lo requiere
5. Tus derechos como titular de los datos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos si son incorrectos o están desactualizados
- Eliminar tus datos (cuando no haya obligación legal de conservarlos)
- Oponerte a tratamientos específicos (como comunicaciones promocionales)
- Solicitar la portabilidad de tu información
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [correo electrónico oficial de la empresa]
6. Uso de cookies
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7. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos los cambios importantes a través de nuestros canales oficiales o directamente si corresponde.
